Los Usuarios de Cajanal Pensiones que requieran información, asesoría, orientación, sobre los requisitos formales y legales para el reconocimiento de Prestaciones Económicas a cargo de la entidad, así como del estado en que se encuentran las solicitudes presentadas, pueden solicitarla de manera personal, por escrito o telefónicamente, en la Transversal 45 No. 41-53 CAN, teléfonos Centros de Atención al Usuario a Nivel Nacional, línea gratuita 0180001122522214851 - 2214875